1、什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認證？

ISO 9001系列標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗的科學(xué)總結，適用于各種類(lèi)型、不同規模和提供不同 產(chǎn)品的組織，為組織增強顧客滿(mǎn)意度和改進(jìn)業(yè)績(jì)提供了要求和指南。組織建立、實(shí)施、保持和持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系， 對防止非關(guān)稅貿易技術(shù)壁壘，提高質(zhì)量管理水平，加快與國際接軌，能夠起到良好的作用，成為組織進(jìn)入國際市場(chǎng)的“ 通行證”。

ISO 9001 質(zhì)量管理體系（QMS）適用于各種類(lèi)型、不同規模和提供不同產(chǎn)品的組織。

2、辦理ISO9001質(zhì)量管理體系之后有哪些優(yōu)勢？

1）ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平；

2）使企業(yè)內部各類(lèi)人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導的麻煩；

3）文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求；

4）可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證；

5）可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益；

6）為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心；

7）提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實(shí)力；

8）滿(mǎn)足市場(chǎng)準入的要求。

3、ISO9001質(zhì)量管理體系是怎樣的認證流程？

1）咨詢(xún)輔導師進(jìn)企業(yè)診斷；

2）簽署合同，輔導老師進(jìn)企業(yè)進(jìn)行輔導或培訓；

3）指導企業(yè)建立體系文件，進(jìn)行文件運行，指導現場(chǎng)整改；

4）向認證公司申請現場(chǎng)審核；

5）認證公司受理后排定審核計劃并通知企業(yè)；

6）現場(chǎng)審核，一般情況下輔導老師會(huì )全程陪同；

7）企業(yè)在輔導老師的協(xié)助下進(jìn)行問(wèn)題整改；

8）認證公司向企業(yè)頒發(fā)證書(shū)；

9）體系運行后續維護跟蹤 。

4、ISO9001質(zhì)量管理體系有哪些認證范圍？

• 01農業(yè)、漁業(yè)
• 02采礦業(yè)及采石業(yè)
• 03食品、飲料和煙草
• 04紡織品及紡織制品
• 05皮革及皮革制品
• 06木材和木制品
• 07紙漿、紙及紙制品
• 08出版業(yè)
• 09印刷業(yè)
• 10焦炭及精煉石油產(chǎn)品制造
• 12化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維
• 14橡膠和塑料制品
• 15非金屬礦物制品
• 16混凝土、水泥、石灰、石膏及其他
• 17基礎金屬及金屬制品
• 18機械及設備
• 19電及光學(xué)設備
• 20造船業(yè)
• 21航空航天
• 22其他運輸設備
• 23其他未分類(lèi)制造業(yè)
• 24回收業(yè)
• 25供電業(yè)
• 26供氣業(yè)
• 27供水業(yè)
• 28建設業(yè)
• 29批發(fā)和零售業(yè)、修理業(yè)
• 30賓館及餐館
• 31運輸、倉儲及通信業(yè)
• 32金融中介、房地產(chǎn)和租賃
• 33信息技術(shù)
• 34工程服務(wù)
• 35其他服務(wù)
• 36公共行政管理
• 37教育
• 38健康和社會(huì )服務(wù)
• 39其他社會(huì )服務(wù)

5、申請ISO9001質(zhì)量管理體系需要提交哪些資料？

企業(yè)質(zhì)量管理體系運行至少三個(gè)月(部分特殊的行業(yè)至少要六個(gè)月以上)之后，就可以向ISO9000認證機構提出認證申請，申請材料包括:

1）認證申請書(shū)；

2）有效版本的管理體系文件(手冊、程序文件等)；

3）企業(yè)簡(jiǎn)介、組織機構圖、產(chǎn)品工藝流程圖(適用于工業(yè)企業(yè))、企業(yè)職能分配表；

4）營(yíng)業(yè)執照(副本)復印件或機構成立批文復印件；

5）組織機構代碼證復印件；

6）相關(guān)資質(zhì)文件復印件(法律法規有要求時(shí)如：企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、工業(yè)生產(chǎn)許可證、衛生許可證、QS證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證、CCC證書(shū)等)；

7）認證場(chǎng)所清單(適用于有多個(gè)相同或類(lèi)似場(chǎng)所的情況，如分公司、廠(chǎng)、辦、處、所、站、項目部等)；

8）原認證機構發(fā)放的證書(shū)，前一認證周期認證或再認證審核、后續歷次監督審核的審核報告、不符合項報告復印件(適用于認證轉換)。

6、ISO9001質(zhì)量管理體系有效期是多久？

ISO9001證書(shū)有效期一般為3年，需要企業(yè)接受一年一次的年審。個(gè)別企業(yè)比較特殊，認證機構會(huì )要求6個(gè)月或者10個(gè)月年審一次。但是不要擔憂(yōu)，ISO認證審核都會(huì )提前通知時(shí)間，很少有不提前通知而隨時(shí)到達工廠(chǎng)突擊檢查的。

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2) 所有認證輔導，協(xié)助通過(guò)認證；

3) 提供售后服務(wù)，證書(shū)年審可以提供電話(huà)咨詢(xún)；

4) 幫助客戶(hù)確認證書(shū)，確保證書(shū)真實(shí)有效國家認可，中國國家認監委可查。